Sıfır araç iade şartları nelerdir ?

Sıfır araç iade şartları nelerdir ?  Sıfır alınan araç garanti süresi içinde arıza yapmışsa araç sahibinin bedel iadesi, onarım,bedel indirimi,yenisiyle değişimi gibi hakları vardır.

Araçtaki arıza varsa tüketici olarak 6502 sayılı yasa hükümleri uygulancak, para iadesi,  yenisiyle değişim, ücretsiz onarım, ayıp aranında bedel indirimi şeklinde 4 temel  hakkınız var. Araçtaki arıza yetkili serviste ücretsiz tamir edildikten sonra tekrar ediyorsa tüketici olarak bu sefer yine sözleşmeden dönerek aracınız için ödediğiniz parayı iade alabilir ya da sorunsuz yeniisyle değişim yapabilirsiniz. Tüketici olmayan araç sahipleri için ise 6098 sayılı yasa uygulanacaktır. Tüketici olarak Tüketici Mahkemesinde dava açtığınızda da genel hükümler taşıyan Türk Borçlar Kanunu genel hükümleri ve özelde de satım sözleşmesini düzenleyen hükümler uygulancaktır.

Av.Tevrat DURAN,Adres: Atatürk Mah.Güner Sok. No:1 Kat:36 D:295 İkitelli-İSTANBUL (Mahmutbey Gişeler -TEM Hospital-İETT Garajı yanı) Tel: 0553 254 81 34

Av.Tevrat DURAN,Adres: Atatürk Mah.Güner Sok. No:1 Kat:36 D:295 İkitelli-İSTANBUL (Mahmutbey Gişeler -TEM Hospital-İETT Garajı yanı)
Tel: 0553 254 81 34

Sıfır araç iade şartları nelerdir ? 6502 sayılı yasa kapsamında araç sahibi tüketici ‘tamir, bedel indirimi, sözleşmeden dönerek bedel iadesi veya değişim’ talep edebilecektir.  Alıcı ve satıcı bu taşınır ( araç) satım sözleşmesinin iki tarafıdır. Yasa ve sözleşme iki tarafa haklar ve borçlar yüklemiştir. Bu nedenle 6502 sayılı ve 6098 saylı yasaların çok iyi bilinmesi gerekir.

Sıfır araç iade şartları nelerdir ?

Tüketici aracındaki arıza nedeniyle ; ‘aracın yenisiyle değişimini’ ya da ‘onarımını’ istemişse alıcının talep hakkı sona erer ve ‘ya yeni aracını alır’ ya da ‘aracı tamir’ edildiğinden kullanmaya devam eder. Burada sözleşmenin devamı iradesi alıcıda vardır.

Ancak tüketici aracının onarımını yetkili serviste yaptırmış fakat onarım başarısız  olmuşsa yani araçtaki arıza giderilememişse ya da yeni aracı da ayplı çıkmışsa tüketici diğer seçimlik haklarını kullanabilecektir. Çünkü alıcı araç sahibi,elindeki sözleşmeyi sona erdirme gibi bir hakkı kullanmayıp  arıza halinde sözleşmeyi ayak tutmak yani aracını kullanmaya devam etmeyi istemektedir. Bu durumda satıcı araç sahibinin bu sözleşmenin ifası talebini yerine getirmezse alıcı yani araç sahibi 6098 sayılı yasanın 125. Maddesince sözleşmeden dönerek 6502 sayılı yasadaki diğer diğer haklarını talep edebilecektir.

AV. TEVRAT DURAN,İkitelli İstanbul

o553 254 81 34

avtevrat

Av.Tevrat DURAN- İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi 1999 mezunudur. Adres: İkitelli-Atatürk Mah. Güner Sok. No:1 Teknikyapı Metropark B1 Kule Kat:36 D:295 Küçükçekmece-İSTANBUL GSM: 0553 254 81 34

You may also like...

45 Responses

  1. Gizem diyor ki:

    Merhabalar
    2016 Ağustos ayında sıfır araç aldım. Aldığım ilk haftadan beri direksiyonda bir ses vardı. Bugün aracımı bakıma götürdüğümde direksiyon kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Bu araçta yenisiyle değişim talep edebilir miyim? Şimdiden teşekkür ederim.

  2. Servet diyor ki:

    Aracımın vites geçişlerinde ses yapmakta bu nedenle servise ilk götürdüğümde normal diye rapor verildi. Bunu üzerine ikinci kez araçı gçtürdüm ve yetkili serviste ki ustayla çıktığım test sürüşü sonucu usta kanaat getirdi ve şansuman ile ilgili işlem yapıp 6 adet parça değiştirdi. Ancak sorun düzeltildi diye hazırlayı verdikleri rapor ile araça binip aynı sesi duymam üzerine servis sorunu tespit edemediklerini bu baglamda ford otosan ile görüşme yapacaklarını oradan gelecek ekibin aracı inceleyecegini söyledi
    Şayet bu şekildede sorunu çözemezlerse sıfırı ile değişim talebim oluşacak mı ve son olarak ben aracı ikinci el olarak 15 aylık iken almıştım. Araç satın aşınırken +1 yıl garanti seçenegi ile alınmış şu an 30 ay oldu normal şartlalarda garantinin bu duruma etkisi nedir

    • avtevrat diyor ki:

      İkinci el araçlarda değişim talebi ithalatçıya karşı ileri sürülebilir.

      • Servet diyor ki:

        Cevabınız için teşekkür ederim ancak anlayamadım.

        Araçı ikinci sahibi olmam araçın sorunu çözülemediği için ya da aynı arızayı garanti süresi içinde 3. Kez tekrarlamış olması nedeniyle araçın sıfır araçla değişim talebi yapmam için engel midir?

  3. Hasan diyor ki:

    17.07.2017 de fiat sıfır araç aldım . 2 gün sonra kaportada yağ gibi lekelet gördüm aynı yağ jant ve lastikde vardı .hemen servise götürdüm lekeleri çıkartamadılar bende araçı tesli ederken resmimi çekmişlerdi o resmi istedim.resmi çektikleri cep teldfonu arızalandı dediler ozaman kamera kayıtlarını istedim kameramız kayıt yapmıyor dediler bdnde aracı teslim almadan fiat fabrikasını aradım yaxdığım herşdyi onlara anlattım cevab bekliyorum .araçı tamiri boya demek değişim talep edebilirmiyim 0 araçı boyatmak istemiyorum.

  4. Süleyman diyor ki:

    Merhaba aracımı 15 aylık iken 2.el olarak aldım 2018 ocak ayında garantisi bitiyor aracımın bagaj havuzunda stepne çevresinde paslanma söz konusu Renault Çetaş yetkili servisine gösterdim onlarda garanti kapsamında boyanacağını söylediler bende kabul ettim ancak daha 2 yaşını doldurmamış aracın paslanması iade yada değişim hakkımı doğrurmu ayrıca vites kutusunda bi parça değişimi olduğu için şanzimanı komple indirip tadilat yaptılar ve taban döşemesi kalktığı için komple değişti bu sebeplerle ilgili hangi haklara sahibim Teşekkürler.

  5. Ahmet diyor ki:

    Aracını alalı 2 hafta oldu ve bu aracı geri vermek istedim 100 bin TL ye aldigir aracı benden 85 bin TL geri alırım dedi aracını başka bir araç la deyistirmek istedim ama 85 ten başka vermedi bu sorunu nasıl hallede bilirim

  6. Gungor diyor ki:

    2017 yeni kasa honda cıvic sıfır araç aldım aracın 2ay sonra bir arkadaşın yarısıyla bu aracın arka kelebek cami üzerinde dalgalanma olduğunu farkettim bunu aldığım bayi kapandığı için başka bir bayinin servisine gittim resimler çekildi honda tr gonderceklerini söylediler ben de honda tr arayıp şikayet bulundum ongun sonra diş etkenlerden deyip kabul etmediler ve cebimden yaptırmayı söylediler bu sorun çevremdeki bütün araçlarda var hatta 100 lerde magdur var ve bu mağdurları facebook ta honda fc5 mağdurları diye grup kurdular çoğu ihtarname çekti sonuç bekliyorlar ben ne yapmalıyım seyri nasıl olur nelerle karşılaşırız

  7. erhan diyor ki:

    sıfır en üst model renolt kadjar aldım araç 3 ay sonra fabrika hatasından bozuldu sanzuman tokozunun civatasını sıkmamışlar civata yerinden cıkınça sanzıman kartelini kırıyor servis kabul etti 54 iş günü yapmadılar bende mahkemeye verdim paramın iadesini istiyorum diye sonuç ne olur mahkeme devam ederken araç kiraladım fatursını alıyorum maduriyetten ala bilirmiyim parasını teşekkürler

  8. erhan diyor ki:

    teşekkürler

  9. Hasan diyor ki:

    tam 2 yil oldu 2015 model sıfır kangoo aldim. Aracimin daha 1 yil garantisi devam etmekte bakimlarimi aldığım yetkili serviste yaptirdim. Baska kangoolarda kullandim fakat benim arac diger eş deger kangoolardan ıçeriye bi hayli motor sesi almakta.sifir araç Değişimi talep etsem nasil bir geri dönüş alirim ne yapmam gerekir. Simdiden teşekkürler

  10. Hasan diyor ki:

    tam 2 yil oldu 2015 model sıfır kangoo aldim. Aracimin daha 1 yil garantisi devam etmekte bakimlarimi aldığım yetkili serviste yaptirdim. Baska kangoolarda kullandim fakat yeni benim arac ıçeriye bi hayli motor sesi almakta.sifir araç Değişimi talep etsem nasil bir geri dönüş alirim ne yapmam gerekir. Simdiden teşekkürler

    • avtevrat diyor ki:

      Siz hukuki hakkınızı talep ediniz ondan sonra gelecek yanıta göre hareket tarzınızı belirleyin. ‘Oturanlar mesafe alamazlar ya da yerinde oturanlar zafer kazanamaz.’

  11. Gokhan diyor ki:

    Sıfır bir araç aldım. Araç üzerime tescil edildi. Firma teslim günü arayıp nakliye sırasında aracın hasar gördüğünü söyledi. Ben aracı teslim almadım para iadesi talep ettim. Firma geri ödememin ancak maliye onayı sonrasında yapılacağını söyledi. Bu da 8 10 hafta sürebilen bir durum. Bu çok uzun bir süre. Hem param bağlı durumda hem araç yok. Aynı zamanda iade gerekçemin yani ayıbın araç 2. ele geçeceği için yazılmasını istemiyor. Aracı teslim almadığım için kayıtsız iade hakkım var mıdır? Cayma hakkının kullanılmasında ayıp mutlaka belirtilmek zorunda mıdır? Durumla ilgili görüşünüz çok değerli. Teşekkürler.

    • avtevrat diyor ki:

      Aracın teslimi henüz olmadığı için ve hasarsız halde bulundurulup size teslim edilmediği için hakkınız var. Bu kapsamda yeni araç teslim edilinceye kadar ödediğiniz bedelin ticari faizini talep edebilirsiniz.

  12. kenan onal diyor ki:

    Sıfır 6 aylık 1610 km aracım hararet yaptı su kaynattı servise götürdüler,Ford Fiesta 2000 TL nakit para ödeyeceklerini ve arabamı tamir edeceklerini fakat benim Feragat name imzalamam gerektiğini söylediler.bende kabul etmeyip değişim talep ettiğimde bozuk arabanı gel al dediler servisten mahkemeye versem kazanır mıyım. teşekkürler.

  13. Yasin diyor ki:

    Merhaba, Ben ayipli olan aracimin degisimi icin gerekli sartlar dogunca dava actim ve aracin hatasiz mislini talep ettim. Bu dakikadan sonra aracin bedelini iade isteyebilirmiyim? Bedel iadesi istersem aracin suanki liste fiyati uzerindenmi yoksa satis tarihinden itiibaren faiziyle mi bana iade ederler parayi?

    • avtevrat diyor ki:

      u konuda Yargıtayın farklı kararları var, kimi ıslahla talep değiştirilir derken kimi de inşai haklarda değişiklik yapılamaz der. net bir şey söylemek imkansız.

  14. orhan diyor ki:

    merhabalar 2015 eylül ayında sıfır olarak almış oldugum hyundai i 20 marka aracımın 3 kapısının üst kısımlarında paslanmalar başladı henüz servise gitmedim ama gitmeden önce bir fikir edinmek istiyorum bu aracın kapılarının değişmesini veya boyanmasını istemiyorum bu araç için değişim talep edebilirmiyim yada nasıl bir yol izlemeliyim . cevabınız için şimdiden teşekkür ederim….

  15. Zulfu diyor ki:

    Merhaba ben 25.12.2016 tarihinde sıfır otomobil aldım ve parasını da peşin verdim aracın teslim tarihi 07.01.2017 olduğunu söyledi satıcı firma (bayi). Zamanında teslim etmediler ve tam 1 ay sonra teslim ettiler ve istediğim halde bir araç baska bir araç vermediler. Araçta kalkista ve dururken titreme vardı servis baskı balata değişecek dedi randevu verdi. Biz oraya götürmeden. Tekrar arıza araç anahtarı tanımıyor diye tespit yaptı servis elemanı. Tamir süresince bana otomobil tahsis edemeyeceklerini söylediler. Saygıyla soruyorum ben bu otomobil den soğudum iyice geriye iade edebilirmiyim. Paramı tamamını alabilirmiyim otomobilı geri vermek istiyorum. Teşekkür ederim.

  16. Harun diyor ki:

    7. Ayda sıfır dacia sandero aldım anlaşmamızda araç direksiyonu ve vites deri olacaktı fakat normal direksiyonlu araç teslim ettiler hatalarını kabul ediyolar ama değişim yapmıyorlar ne yapmalıyım

  17. Sema Hn. diyor ki:

    Merhaba efendim 1 ay önce sıfır araç aldm Bayide araca bazı çalşmalar yapılrken ön camın çizilmiş olduğunu v arka bagaj kapağnda bazı boya hatalarının olduğunu tespit ettirdim.Aracın değişimini talep ettim kabul etmediler.Camı değiştrmek istediler kabul etmedim sıfır aldığm için
    Bu arada dava açmaya hazırlanrken araca bir zarar gelirse bir sorun teşkil edermi.Yoksa aracı kullanmamalımıyım dava sonuçlanana kadar.Dava ne kadar sürer ne yapmamı tavsiye edersiniz

  18. Sema Hn. diyor ki:

    Dava sürecinde aracı kullanmayalımmı
    Ve araca zarar gelirse bir sorun teşkil edermi

  19. Mustafa cambaz diyor ki:

    2017 model sıfır km opel insignia araç aldım arac 15 gunlukken farkettimki arka bagaj kapagında boya hataları var aracımın degişimini talep ettim firma kabul etmedi avukata basvurdum avukatımda aracta gorunen kusurlarda iade ilk 7 gun için geçerlidir dedi bu doğrumu dava acarsam aracımın değişme olasılığı varmıdır teşekkur ederim

  20. Arda diyor ki:

    Arabam daha 3000 binde 3 aylık fakat şanzımandan işlem gördü, gittim aldkm kullandım lakin düzelmemişti, tekrar getirin dediler tekrardan şanzımanı indirecekler, camlarda bozuldu,frenlerden eskimiş fren gibi ıslık sesi geliyor, getirin garantiden ücretsiz düzelteceğiz dediler fakat ben arabadan soğudum binmek dahi istemiyorum nasıl bir yol izlemem ne yapmam gerekiyor?

    • avtevrat diyor ki:

      değişim dahil para iadesi ya da onarım talep edebilirsiniz. değer kaybı da talep edebilirsiniz. Bunun için noterden ihtarname keşide etmelisiniz.

  21. Hüseyin UYAR diyor ki:

    14.10.2017’de almış olduğum “0”km Ford Courier aracımın kapı aralıklarının her birinin birbirinden farklı olduğunu farkettim, yani orantısızlar ve ön sol çamurluğunun kapı hizasından daha içeride olduğunu farkettim bugün. Hemen yetkili servise gittim ve durumu gösterdim onlarda bu araçlarda bu gibi durumların kronik olduğunu, istersem kapıları ayarlayabileceklerini söylediler ve kabul etmedim. Onca para verip 0 km olarak aldığım aracın üretimden kaynaklanan bir hata yüzünden kurcalanmasını onarılmasını istemiyorum. Böyle şeylerle uğraşacak olsam gider 2.el araç alırdım. Böyle bir durumda aracın değiştirilmesini talep edebilir miyim? Saygılarımla, şimdiden teşekkürler..

  22. Erol diyor ki:

    0 km Wolkswagen cc model araç aldım 3 ay sonra su doldurmam için ikaz verdi ve su hortumu delik çıktı 3 hafta serviste kaldı bu durumda tuketici olarak haklarım nedir degişim yapabilirmiyim aracı henuz tamiri icin onay vermedim hala serviste.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir