Garantili aracınız arızalandığında yetkili servis tamir öncesinde tüketiciden onay istemelidir.

web tuş terazi simgesiGarantili aracınız arızalandı ve tüketici olarak arabanızı  yetkili servise teslim ettiniz. Burada yetkili servis personeli araçtaki arızanın olup olmadığını ön incelemeyi takiben tespitini yaptı ve garanti kapsamında bir arızanın varlığını kabul etti diyelim.

Tüketici için 6502 sayılı yasada yer alan seçimlik haklardan birini kullanma zamanı geldi. Bildiğiniz gibi   Tüketici olarak bu durumda,

1- Sözleşmeden dönerek ödediğiniz bedelin iadesini

2- Otomobilin ayıpsız/arızasız yenisiyle değiştirilmesini

3-    Araçtaki arıza oranında bedel indirimini (nisbi metoda göre hesaplanacaktır)

4-    Otomobildeki arıza/ayıbın garanti kapsamında ücretsiz onarımını talep edebilirsiniz.

İşte tamir ya da kanundaki terimiyle ‘ücretsiz onarım hakkını’ kullanmak isteyen tüketiciden yetkili servisin onay alması gerekir. Tüketici ücretsiz tamire onay verebileceği gibi yenisiyle değişimi ya da bedei iadesi/indirimini de talep edebilir. Seçimlik, tercih hakkı tüketiciye aittir. Bu nedenle satıcı ya da yetkili servis onarım hakkını kullanması yönünde araç sahibini zorlayamaz. Siz tüketici olarak yasal sınırlar içinde dilediği hakkınız seçmekte serbestsiniz. Eğer yetkili servise aracınızı bıraktığınızda tamir seçeneği size dayatılıyorsa tercihen avukatınızla noterden ihtarname ihtar hakkında detaylı bilig için gönderip tercihinizi kullanabilirsiniz. 14.6.2016

AV. TEVRAT DURAN,İstanbul

av-tevrat-duran-logo-1

 

avtevrat

Av.Tevrat DURAN- İstanbul Üniversitesi Hukuk Fakültesi 1999 mezunudur. Adres: İkitelli-Atatürk Mah. Güner Sok. No:1 Teknikyapı Metropark B1 Kule Kat:36 D:295 Küçükçekmece-İSTANBUL GSM: 0553 254 81 34

You may also like...

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir